Une agence web de qualité se reconnait facilement par le résultat de leurs prestations, ainsi qu’à la satisfaction client. Cela ne se fait pas par hasard, car nécessite du travail, des efforts et surtout une parfaite adaptation à tous les environnements, sans négliger les exigences du client sur chaque projet soumis. Plusieurs critères doivent être remplis, non seulement sur la compétence de l’équipe de l’agence, mais aussi sur la structuration et le dispatching. De ce fait, chaque intervenant doit être capable de répondre aux questions techniques tout en étant proactif.
Comment reconnaitre une agence web de qualité ?
Les agences web disposent des experts en marketing et il est difficile de juger si l’agence dispose une certaine notoriété ou pas, et cette grâce ou malgré les publicités et les publications dans leurs sites et blogs. Avant de confier votre projet à une agence quelconque, il faut avoir le minimum d’information sur leurs réalisations, et plus important encore, la satisfaction client. Certes, cela semble assez difficile à vérifier, mais pour être sûr, rien ne vaut que demander via un appel téléphonique ou par mail à ces clients satisfait.
Les conditions sine qua non d’une agence web de qualité
Une agence web de qualité doit maitriser la nouvelle technologie en développement web et en ingénierie informatique. De même, elle doit avoir une équipe pluridisciplinaire afin de répondre aux besoins urgents des clients. Avoir des collaborateurs proactifs qui prennent leurs responsabilités tout en étant un interlocuteur dans l’accompagnement du client jusqu’à la fin du projet, sans oublier les veilles systématiques, et ce, après la fin du contrat.